2016年7月9日凌晨零点十分左右，乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐客运段北京三组值乘的Z69次列车晚点近六小时到达终点站乌鲁木齐南站，3号车厢乘务员王丽荣亲自给她徒弟苟丽红的家人打电话报了平安，并再三叮嘱徒弟回家时要注意安全，她才肯下车回家。

2016年7月5日，乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐客运段北京三组在首趟暑运中迎来了六名新学员，列车长陈姣让老职工王丽荣做新学员苟丽红的师傅。王丽荣是一位工作经验丰富、认真负责的优秀职工，她让苟丽红先从熟悉站名时刻开始，手把手教她填写交接本、上水记录、硬质物品登记等资料；一字一句教她怎样进行各种安全宣传；一遍又一遍给她讲解车门的使用方法和旅客乘降组织的重要性，并把自己处理突发事件的宝贵经验无私的传授给她。苟丽红是一个非常腼腆，不善言辞的女孩，王丽荣就让她在车厢内大声给旅客做宣传，增加她的胆量和与人沟通的能力。

王丽荣不仅在工作上严格要求苟丽红，在生活上就像对待自己的女儿一样细心照顾她。苟丽红不适应列车的颠簸，出现了晕车的症状，王丽荣就亲自给她找来晕车药，并叮嘱她按时吃药。每次吃饭王丽荣都让她坐在自己身边，主动给她拿饭、夹菜。在王丽荣的精心照顾下，苟丽红的晕车症状很快得到了好转。有了王丽荣的悉心教导苟丽红进步很快，性格也慢慢变得开朗了，她亲切地称她的师傅“王姨”。

图片说明：

图片1：乘务员王丽荣给新学员们讲解高站台的安全注意事项和安全踏板的正确使用方法。

图片2：乘务员王丽荣教新学员苟丽红如何识别各种车票和票证。