重庆客运段 列车之爱温暖童心

本报讯（伍艺唐蜜）6月22日为“中国儿童慈善活动日”，这天，重庆客运段广州车队走进重庆市“儿童爱心庄园”，为那里的孩子们举办了一嘲铁路常识大讲堂”公益活动，不仅有内容丰富的展板、图文并茂的多媒体课件，还安排了亲身体验课程，为他们带去了一场全新的视觉盛宴。

据了解，参加此次活动的孩子大多数从未接触过铁路，也从未乘坐过火车。该段列车长彭鹏担任主讲教师，为孩子们介绍了铁路基本常识、乘车安全注意事项以及现有的动车、普速列车车型等内容。他根据多年乘务经验，加入生动现场事例作为说明，让孩子们对“铁路”和“列车”有了初步的了解。活动中，针对孩子们天马行空的提问，彭鹏都一一耐心解答。

为了达到更直观的学习目的，该段邀请了4名孩子走上列车“担任”列车员，随车体验列车员岗位的工作情况。活动中，学员们不仅现场观摩了列车内部的设备设施，还对列车的标准化作业、服务礼仪技巧和列车的应急处置等方面有了进一步的认识。

学习过程中，孩子们跟着指定的“师傅”亲自参与到实际工作中为旅客服务，如车门立岗迎接旅客、车内卫生清扫、窗帘折叠、卧具整理等。虽然孩子们的动作还比较生硬，但学习的热情非常高。参与活动的学员小黄表示，自己即将离开学校走入社会，这次宝贵的列车体验活动，让他对学校以外的生活有了全新的认识。

体验活动结束后，该车队党总支书记曹瑞豪与孩子们一起交流了学习心得。其中年纪最小的孩子小郑对这次体验感触颇深：“列车工作真的非常辛苦，二十四小时昼夜不间断，而且车内的工作量好大，我学着整理了一节车厢窗帘，感觉自己手臂都快抬不起来了。”

曹瑞豪说：“这些孩子的社会经历比较少，能够为他们普及一些铁路的知识，相信对孩子们将来的生活、工作都是非常有帮助的。”