不期而至的“樱桃客”

本报特约通讯员 强 科 柳新伟

6月20日，是天水站行李员张天勇和王玲值夜班。当天23时，两人正在行包房清点第二天发往乌鲁木齐的20多件新鲜樱桃快件，却迎来了一名“不速之客”。

“你好，我想问问，你们这么多樱桃是要往哪儿发，当地的樱桃批发市场在哪里？”一名中年男子走进行包房，操着外地口音问道。

王玲一听 “樱桃批发市潮几个字，赶忙停下了手中的活，招呼中年男子坐下，与他攀谈起来。原来，他是来自酒泉的果蔬批发商，听说天水大樱桃特别好，此次专门慕名而来，想收购一批回去销售。

面对这名不期而至的潜在客户，张天勇一直没有说话，心里却默默地想着法子。思考周全后，他开口道： “师傅您看，如果您通过铁路运输樱桃，我们可为您按二类包裹办理托运。从天水到酒泉，包含杂费每公斤运费0.98元，而且运输时间只需10小时45分钟，相比其他方式来说，不仅时间短，价格还实惠，您可以好好考虑一下。”

“这么算下来，好像是挺划算的。”中年男子盘算着说。王玲看出他有些心动，便趁热打铁，提出明天陪他去樱桃基地看看。她知道，只有主动出击，抢抓时机，才能获得货主的认可与信任，从而揽到货源、赢得市常

第二天早上，王玲和张天勇结束了夜班的工作后，顾不上洗把脸，就带着货主直奔目的地。天水市最大的樱桃基地位于40公里以外的秦州区西十里铺，要转两趟公交车，单趟行程超过一个小时。一路上，两人积极为中年男子介绍天水当地有名的果蔬和目前市场上的销售情况。

到达樱桃基地后，他们领着货主马不停蹄地了解市场行情，货比三家、择优而眩经过一番讨价还价，货主如愿以偿地购买到了5000多公斤新鲜樱桃。

此时已经到中午了，天气闷热。王玲和张天勇不顾自己又渴又饿，迅速为货主筹划好了运输方案： “樱桃是新鲜货物，不宜长久存放。今天15时05分发车的K367次列车正好可以办理托运，咱们赶紧给您运过去，既可为您节约时间，又保证了樱桃的新鲜。”在征得货主同意后，他们匆匆吃了两口泡面，就抓紧时间联系汽车将樱桃运往火车站。看着亲手拉来的货物 “坐”上了火车，两人才松了一口气，疲倦的脸上露出了笑容。

不光是张天勇和王玲，5月份以来，天水站广泛开展 “转观念、闯市尝增效益”主题教育活动，针对当地樱桃、草莓、桑葚、油桃等特色果品新鲜上市的实际，组织干部职工深入当地各大批发市尝果蔬种植基地，大力宣传推介铁路的运输优势和服务新举措，并采劝优先承运、优先装车、真诚待客、热情服务”等措施，让天水大樱桃 “坐”上火车， “走”向各地。截至目前，该站行包房共办理樱桃运输业务6258件，合10.6万公斤，在服务地方经济发展的同时，实现了车站自身效益的增长。