(伍艺 唐蜜)6月22日是中国儿童慈善活动日。这天,重庆客运段广州车队走进重庆市 “儿童爱心庄园”,为那里的孩子们举办了一场公益活动——“铁路常识大讲堂”。内容丰富的展板,图文并茂的多媒体课件,为孩子们带来了一场视觉盛宴。
据了解, “儿童爱心庄园”的孩子们大多从未乘坐过火车。该段列车长彭鹏介绍铁路乘车常识、安全注意事项及现有动车、普速列车车型等内容,并根据多年乘务经验,引入生动现场事例,让孩子们对列车有了更加全面的了解。活动中,面对孩子们 “天马行空”的提问,彭鹏一一解答。
据悉,为了使学习更加直观,该段邀请4名孩子走上列车担任 “列车员”,随车体验这个岗位的工作。活动中,孩子们不仅现场观摩了列车内部设备设施,而且对列车标准化作业、服务礼仪技巧和应急处置方法等有了初步了解。孩子们跟着 “师傅”,参与到实际服务工作中,车门立岗迎接旅客、车内卫生清扫、卧具整理……他们虽然动作还不熟练,但学习热情高涨。
活动结束后,该车队党总支书记曹瑞豪与孩子们一起交流学习心得。一个孩子动情地说: “列车工作真的非常辛苦,我整理了一节车厢的窗帘,感觉自己手臂都快抬不起来了。”
曹瑞豪在最后总结时说: “由于生活环境的限制,孩子们的社会经历非常少。这次活动普及了铁路知识,相信对将来孩子们的生活和工作都是非常有帮助的。”
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