2016年6月6日清晨，郑州客运段北京二队担当的K270次列车保定开车后没多久，5号车厢突然传来一声惊叫，“不好了，有人犯病了”。

这时正在车厢进行终到前作业的陈平、刘跃红闻声赶了过去，只见一位二十多岁的年轻女士口吐白沫不停抽搐，5号车厢这两位老师傅也是工作几十年的老师傅一看这种情况就知道是旅客犯了羊羔疯，一边通知车长一边紧急救护，拿毛巾卷好放在犯病旅客的嘴里防止她咬伤舌头造成更大伤害。值班列车长收到报告马上通知广播员寻找医生，并通知列车红十字救护员携带药箱赶赴现场，周围的旅客帮忙把犯了急病的旅客抬到了长座席让她躺下。

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经过大家的积极紧急的救护，该旅客情况有所好转意识慢慢清醒，这时刘跃红和陈平又给旅客打了热水让旅客喝，旅客清醒以后深表感谢。周围的旅客目睹了整个救护过程都纷纷赞扬K270次列车乘务员们这种积极为旅客服务的工作态度，5号车厢的两名乘务员在得到大家的赞誉后说，作为进京的红旗列车上的乘务员，这些是应该做的。