雨,越下越大,雨滴不停地敲打着车窗,给人们的出行带来了许多不便。这原本是一个平凡的日子,然而却由于有了这两名特殊的旅客一路上风雨同行,使这个平凡的日子显得有些不同,让整个旅途当中感受到了温馨与关爱。
2016年6月5日,由郑州客运段广州二队2组担当的K756次列车刚刚到达广州站台,乘务员们正在忙碌地进行着放行前的准备工作。列车长荆建营和刘利军打开软卧车门,就迎面碰上了广州站值班员,他们用轮椅送来了一名需要在旅途中特殊照顾的重点旅客。
他们一行两人,是一对夫妻,男的身体状况不佳,看起来骨瘦如柴,面黄肌瘦,由于左腿骨折,行动不便,买的是10车8中的卧铺,看到此情此景,列车长荆建营当机立断,马上为旅客办理了到2车21下和22下的卧铺,并立即安排车厢列车员一路上为他们夫妻提供无微不至的帮助。
经过了解,这名患病旅客叫王志国,湖北省襄阳市襄川区双沟镇人,五年前刚刚做过开颅手术,妻子在广州边打工边为丈夫看病,然而祸不单行,现在腿又骨折,钱又花完了,只有返回家乡。看到这两名旅客情况特殊,列车长让列车员一路上给予特别的照顾,除了车厢乘务员史丽芬为他们端茶倒水外,还安排乘务员段晨坡搀扶旅客上厕所,以实际行动解决旅客旅行中的困难,并在襄阳站前,由值班列车长刘利军拨打武汉局客调电话为旅客联系,要求襄阳站提供轮椅服务。一路上,列车员用实际行动尽力照顾好他们的出行,用爱点亮了他们受伤的心灵。
人的一生中永远少不了困难和厄运,可是每当遇到挫折,历经风雨时,只要有关心他们的人,爱护他们的人给予一个小小的关心和微笑,就可能带给他们无穷的力量和生活下去的勇气。
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