记者今天从中国铁路总公司获悉,6月8日至6月11日,全国铁路共发送旅客4037.1万人次,比去年同期增加422.4万人次,增长11.7%。其中,6月9日发送旅客1127.8万人次,同比增长15.1%。(人民网6月12日)
端午节是我国的传统节日,每年都有很多人回家看望父母,或走亲访友,或外出游玩。尤其是在2008年实施“小长假”制度以来,端午节出行的人们更是日趋增多。在众多的出行方式中,铁路以它的安全、环保、快捷的出行特点,特别是近几年里高铁网的逐渐成形,逐渐成为越来越多人们的首眩
服务以人为本,为了让旅客平安快捷出行,铁路部门始终都以服务旅客为出发点,不断提升着服务质量,早早的就为端午做着准备。努力挖掘车辆潜力,根据热门路线来增加列车,提高动车组和客车车辆上线率,进一步提高运输能力。为让旅客有更多时间游玩,大量夜间开行高铁动卧,让旅客在晚上休息的好的基础上还能感受到动卧带来舒适。
同时,铁路部门还针对客流集中的情况,在车站增开取票窗口,增加车站服务点,设立了特殊人群专用通道,志愿者指引服务,前台24小时不间断咨询,设置网站余票查询,列车正晚点查询等网络信息服务,致力于为旅客创造更加温馨舒适的出行环境,让旅客享受“走得快还走的好”的出行体验。
铁路部门所做的大量工作,换来的是为旅客提供了一次端午小长假的精彩旅行,旅客发送新高也是对铁路部门工作的最大肯定,我们相信铁路部门会更加努力,从而让旅客出行更平安、快捷、舒适。(尹晖)
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