红旗车队让旅客出行畅通

2016年5月30日，由郑州客运段北京二队担当的洛阳至北京西的K270次列车到达焦作站，7号车厢乘务员徐颜章正在门口立岗。

一位老人在家人的搀扶下颤巍巍的来到门口把车票拿出来。小徐一看是17号车厢的卧铺票，就告知这是7号车厢硬座而她的是17号车厢卧铺票。此时车站的开车铃已经拉响，已经来不及再到17号车厢，小徐就和老人的家人一起把老人搀扶上车。

开车后，小徐作业完毕后向值班车长汇报了情况，帮老人拿着行李搀扶着老人一路送到17号车厢安顿好老人。老人拉着小徐的手连连说谢谢。小徐说，我们是进北京的红旗列车，这些是我们应该做的，不管哪个乘务员遇到了都会这样做的。