“感谢你们的一路关照，让我回家的旅程顺利又温暖”。这是一位盲人旅客下车后对T8303次列车工作人员说的话。5月25日娄底车站一位盲人旅客在客运员引领下，随客流缓缓走向8303次列车，列车长陈坚、刘德民看到了，赶忙迎了上来，接过旅客的行李箱，扶盲人旅客上了车。七号车厢列车员廖福荣热心帮助盲人旅客上车找座位，询问他的目的地，到站前又帮这位盲人旅客拿行李，带到车门口扶他下车。下车后列车长陈坚马上找到车站客运员，请车站工作人员帮助盲人旅客出站。

  我们都知道残疾人的不便，独自出门那更是难。作为铁路工作人员一旦看到这类需要照顾的旅客，会将他们做为重点旅客，重点照顾，车站与列车会对重点旅客进行站车交接，保证他们的旅途平安。盲人旅客乘坐火车一路被爱心接替，使他的回家之路不再是那么艰涩，而是温馨的一路关照。

  2016年5月15日铁路大调图，百姓乘坐火车出行，不但能感受到运行图的宏观方便，同时也感受到了铁路服务理念的优化。作为列车工作人员，我们会更努力，让铁路客运向着安全、便捷、舒适的方向更上一层楼！