红色教育促服务质量提升

（韩继帅）日前，安阳东站分两批组织60余名干部职工到河南省新县开展 “继承遗志，敬业爱岗”红色教育，旨在提升客运服务质量，打造高铁服务品牌。

随着旅客发送量的增加，该站今年号召干部职工 “鼓干劲、添实力、再奋进、创一流”，完善 “五美” “五心”服务内容，精心设计了高铁服务品牌Logo，制定了车站长远的文化发展战略。

该站还专门设置了汉、英、韩三语提示标识，在服务台公布旅客预约服务电话和质量监督电话，在候车室配置免费轮椅、担架、小药箱，让旅客感受温馨服务。