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南宁铁路局完善服务吸引客流

2016-05-20 08:58:07来源:用户投稿作者:记者马常宏 通讯员莫育杰

(记者马常宏 通讯员莫育杰)今年以来,南宁铁路局持续深化客运组织改革,不断完善便民利民服务措施,以良好的服务吸引客流。截至5月18日,全局累计发送旅客3236万人次,同比增长23.5%。

南宁局充分发挥高铁优势,通过增开动车组、调整列车运行区段等手段,使动车组开行更好地满足客运市场需求;利用新线开通的契机,增开管内普速客车,实现了普铁、高铁无缝衔接。

南宁局持续开展站车卫生整治,抓好旅客列车供水、吸污、供电等工作,为旅客营造良好的旅行环境。他们加大站车服务设施整治力度,重点解决开水供应、空调使用等问题;依托12306网站、手机APP等,开发完善重点旅客全程服务、遗失物品查找、列车正晚点信息查询等服务项目。

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