小平凡大变化

(朱冰)“留下，把最美红旗留下，我们车厢最美”车厢里大家七嘴八舌的说着要把红旗留下，大家一定有疑问吧？什么最美红旗，为什么大家都要争着抢着要留下呢？

原来呀，这是乌鲁木齐客运段北京二队特有的一种评比活动，为了更好的为广大旅客服务，提升服务质量，营造更加舒适温馨的旅途环境，在每趟乘务工作中，武威至中卫间，大家都会在车厢里进行“最美车厢”评比活动。

今天呢，也不例外，列车长丁彤及旅客代表来到车厢里，对车厢里的旅客进行问询，征求意见，大家都争先抢后的说着自己车厢里乘务员的工作好，车厢里很干净，还细心的给大家做安全宣传等等，称赞着本车厢乘务员的好！都希望最后的“最美车厢”可以是自己所乘坐的这节车厢。

走完全列车厢后，列车长丁彤及评比小组的成员，在经过全面总结，认真评比，听取广大旅客意见后，最终决定将“最美车厢”红旗颁发给16号车厢，16号车厢乘务员骆永诚，是一位刚转岗过来的职工。在工作中勤劳，肯干，不怕吃苦，热心周到为车厢里的旅客细心服务。赢得了车厢里广大旅客的一致好评!

“最美车厢”评比活动，不仅激发了乘务员的工作热情，同时也增进了工作人员与旅客之间的互动了解。在活动过程中，车长下车厢走基层，主动从广大旅客中了解乘务员工作情况，面对旅客提出的疑问也是第一时间进行解答，使乘务工作不再像从前一样单一死板，从而营造一种温馨的旅途环境，让广大旅客像在自己家里一样，使人民群众切实感受到铁路的新变化，新气象。