4月17日，由郑州客运段广州二队担当的K756列车上，列车工作人员在乘务中发现一名盲人旅客独自出行。

考虑到旅行时间较长，列车乘务员耐心询问，告知旅客在乘车中的注意事项，并立即向值班列车长李士彬汇报。李士彬得知后，将这名旅客安排到餐车就坐，并在一路上重点照顾。

4月18日，列车到达邓州车站，李士彬由将这名旅客交到车站工作人员手中，帮助顺利出站。