当你坐在干净、舒适的车厢内，你是否想到了那些为铁路客运事业黙默奉献的人。他们舍小家、为大家，以朴素语言、实际行动，为旅客营造温馨的旅行环境。

郑州客运段上海二队所担当的洛阳至宁波的K425次列车，自2016年元月份开通以来，高标准严要求，利用出退乘时间突击车厢卫生。虽然车底设施有些落后，但求物见本色。班组利用始发、库停等有利时机，重点对厕所、洗脸间容易藏污纳垢的死角进行突击。宁波五组的车体比较陈旧、死角多，针对这种情况班组不等不靠，每一趟乘务都会布置一项重点项目重点落实。

不打疲劳战，力求出效果。日常工作中注重执行标准，注重日常保持，注重途中清扫，使列车重点部位的卫生质量始终做到始发途中终到三个一样。虽然工作辛苦，但始终勤勤恳恳，虽然有些人已白发苍苍，但列车乘务员无愧最美铁路人。