2016年4月17日，由郑州客运段北京二队担当的K184列车终到北京西站，列车长巴雪峰像往常一样认真的巡视着车厢。

当她来到9号车厢时，在洗脸间处发现一个提包，内有身份证、纸质资料及现金2000元。巴雪峰考虑到此时列车刚到站不久，失主因该还未出站，便立即与车站值班员联系，通过车站广播寻找失主。

失主在听到广播后匆匆赶来，看到失而复得的提包激动不已的说：太感谢你们了，包里的资料十分重要，若不是听到你们广播，我连东西丢了都不知道，你们真是社会的正能量。旅客说完拿出500元表示感谢，一定要巴雪峰收下。巴雪峰婉拒说到：“钱您收回去，咱们人民铁路为人民，身为铁路人，我只是做了我份内的事。今后出门一定要看管好自己的行李物品，如果遇到什么困难，尽管来找咱铁路人。”