王金海 李海亮
今年以来,汤阴站不断优化营销方式,严格落实全员营销机制,为重点客户申请运价下浮政策,实现增运增收。截至目前,汤阴站今年装车数达130车,较去年同期增加61车;发送货物7168吨,较去年同期增加2825吨;运输收入达123万元,较去年同期增加12万元。
汤阴县年产粮食3亿公斤,是全国粮食生产先进县,素有 “豫北粮仓”的美誉。汤阴站是安阳车务段管内二等站,承担着汤阴县大部分粮食运输任务,粮食运量占车站每月货物发送总量的80%。第一季度,受季节和粮食市场影响,该站粮食运量下滑,货物运输收入随之下降。为及时摆脱困境,该站从改变职工思想认识入手,利用班前会、学习会等时机,讲清企业经营与个人收入的关系,制定全员营销机制;定期举办货运营销专题会议,集思广益,破解营销难题,畅通了 “豫北粮仓”外运渠道。
一系列举措实施后,货运员张磊感慨地说: “以前,我们货运员只是从事货物票据受理、现场监装监卸、运费核算等工作。现在,除了做好本职工作外,我还要抽空走访营销。我不但是车站的货运员,还是益海嘉里 (安阳)食品工业有限公司的营销专员。虽然更忙了,但是车站增加了收入,我的奖金也增加了1
安阳市专东郊储运站负责人温道理说:“以前,我们企业生产的产品主要通过公路运输,汤阴站工作人员多次上门介绍铁路货运组织改革新政策,通过运价对比,我们发现铁路运输确实更省钱。目前,我们和车站已经建立了合作关系。4月以来,汤阴站集装箱运价下调了,我们企业计划将原先每月1000吨的运量增加到2000吨1
该站成立营销攻关小组,由车站领导班子成员带头,对汤阴县工业园区、河南科伦药业有限公司、今麦郎面粉 (汤阴)有限公司等企业实施区域走访调研,全面掌握区域内企业产品流量、流向、销售渠道及运输需求等信息;主动与企业洽谈,介绍铁路运输产品、竞争优势,测算综合物流成本,制订个性化物流方案,满足客户需求。在签订货运订单后,该站实行一对一跟踪服务,设专人为企业制订装车方案,并在货物进站装车、现场盯控、货物挂车出站等环节提供全程服务,有效提高服务质量,赢得了客户的青睐。
该站营销人员通过实地走访,了解到安阳市内黄工业园区和鹤壁市石林工业园区90%以上的商家选择公路运输。为及时揽回货源,该站科学制订营销方案,有针对性地开展铁路集装箱业务营销,对比铁路与公路运价,推介网上受理订单渠道,积极吸引货源。
此外,该站还将每月计划装车量进行责任划分,制定货运人员月度营销考核任务,分劈到班组、岗位、人员,月底进行任务评比。他们对完成任务的个人给予现金奖励,对没有完成任务的个人进行考核,切实调动全员营销的积极性。
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