2016年4月2日，郑州客运段成都车队成都5组担当K870次列车停靠三门峡站时，7车乘务员赵红伟（党员）在车门口立岗验票时，一名年龄约为70左右的老年旅客满身酒气，拒不出示车票，强行上车。乘务员赵红伟按照规定没有让他上车，这位老年旅客二话不说，抡起手中的拐杖照着赵红伟的头上抡去，赵红伟躲闪不及，只听咔嚓一声，这位旅客手中的拐杖竟然折了，而赵红伟同志强忍疼痛，没有还手。周围旅客看到老人的行为都忍不下去，纷纷指责他。这时，值班列车长张春鹏和乘警在远处看到急忙赶过去处理。在列车长和乘警的调解下，该老年旅客向乘务员赵红伟道歉并握手言和。 （朱懿荣）
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