（苏伟良） “鹰潭北站营业，8辆编组，对前部标停车。”4月3日，当G636次动车组即将驶入鹰潭北站时，驾驶室内传出了温馨甜美、字正腔圆的提示声。司机罗永军听到后，露出了会心的微笑。

“她”是谁，怎么会如此专业、及时地提醒司机？其实， “她”就是南昌机务段职工最近津津乐道的司机 “贴身小秘书”——“乘务通”软件。

随着铁路快速发展、行车设备越来越先进，许多动车组的值乘方式由双班双司机改为单班单司机。而春困侵袭，致使动车司机在值乘过程中精神不能高度集中，容易忽视当前安全风险点。为补强这一短板，该段在动车组上安装了以平板电脑为载体的 “乘务通”软件。

“乘务通”存储了完备的行车资料、常见的故障处理方法和行车注意事项，司机出乘前只要输入值乘车次， “乘务通”便会随时间推移和动车组运行速度及时将行车注意事项播报出来，准确提醒司机当前的安全风险点，确保动车组运行安全。

“乘务通”全程为行车安全保驾护航，使动车组的安全系数大大提升。该软件一经推出，就受到了广大动车司机的青睐，被他们亲切地称为 “贴身小秘书”。