据铁路总公司有关部门负责人了解，为进一步对接市场需求，提高铁路有效供给，让广大人民群众更加安全、方便、温馨的出行，近期，铁路部门在认真听劝两会”代表委员意见建议，广泛征求社会各界和广大旅客意见的基础上，开展了“铁路客运服务质量年”活动。（凤凰网）

铁路客运服务质量年

铁路部门虚心听取两会意见，做出铁路客运服务质量年的活动决定。这是上层建筑接地气的表现。更是中国人民民主的体现。

两会上，针对人大代表的发言建议，铁路部门做出及时反馈，这是非常值得赞扬的。这充分保障了人民的利益，提现了人民民主的真实性，表现在人民当家做主的权利有制度、法律和物质的保障，人民能够自己管理国家，也表现在随着经济发展和社会的进步，广大人民的利益得到日益充分的实现。铁路部门的存在是为了更好的服务人民的交通出行，此次活动的举办，起到了人民监督的作用。在一定程度上拉进了老百姓与政府官员的距离。

铁路客运服务质量年活动的如期举办，将更好的服务与老百姓，也将为铁路部门树立一个亲民爱民的伟大形象。同时，它将推动铁路建设与经济发展共同进步！