近日，全国总工会授予中铁十八局集团工会“全国模范职工之家红旗单位”称号，这是中国铁建系统有史以来获此殊荣的第一家单位。

面对“建设什么样的工会、工会发挥什么样的作用”的时代课题，中铁十八局集团工会循着“落孝落细、落地”的思路，向着“温暖、温情、温馨”的目标，坚持融入中心，服务大局，维护权益，构建和谐，促进发展，努力把工会组织建设成为组织健全、维权到位、工作活跃、作用明显、党委放心、行政满意、职工拥护的“职工之家”。

让工会组织更增魅力——强化服务“精诚化”，添彩“美丽集团”

“工会组织要用心、用力、用情做到‘全天候服务’、‘个性化服务’，让职工群众时刻感到工会就在身边。”这是该集团工会主席赵心昭一直强调的。

为增添工会组织魅力，集团工会于2013年启动了“美丽集团”建设活动，广泛开展“双五一”、“四比四促”，全面激发了广大职工的爱企建企热情。一线开展争先创优“比拼”和班组安全建设成果“展示”，后方开展微电影、摄影、文学作品、手工艺品等才艺“比武”。仅2014年来，全集团共有42个项目部先后58次获得甲方评比单项或综合优胜奖，获表彰奖励超1000万元；一公司港珠澳大桥项目部和隧道公司锦屏项目部获授全国“工人先锋号”荣誉称号，掀起“美丽集团”蝴蝶效应。《开展“美丽集团”建设，助推“铁建梦想”实现》的经验被评为中国铁建特色工作三等奖，并被天津市总工会在全市宣传推广。

“愉快的工作、幸福的生活”是职工的追求，也是集团工会的目标。为打造建家建线“升级版”，编辑印发了集团《项目建家建线指导手册》，适时召开建家建线现场观摩会，提升建家建线水平。集团工会撰写的《大力实施项目建家，助推企业和谐发展》的经验材料获得天津市工会工作创新成果二等奖。五年来，全集团共创天津市“模范职工之家”2个、“模范职工小家”5个。

让活动载体更具活力——创新形式“精彩化”，打造“特色品牌”

“打球拍照、吹拉弹唱”——曾几何时，工会的这些传统活动被贴上“过时”的标签，对职工群众特别是80后、90后的年轻职工日渐失去吸引力。显然，要把广大职工凝聚到工会中来，必须在工会活动的内涵和形式上有所创新。

为了发挥新传媒力量，集团工会在中国铁建首家开通了手机《工会视窗》，打通信息传播的“最后一公里”，使全集团近两万职工使全员实现“手机在手，信息全有”的“工会信息”客户端打造计划，至今共刊稿300多篇，传递了正能量，传递了好声音。

基层工会组织是工会全部工作和战斗力的前沿阵地。去年底，集团工会在一公司石济客专项目部召开工会干部直选试点大会，提倡“将监督权力交给职工，把责任义务留给自己”，让职工现场选举产生自己信赖的“娘家人”，今后将全面推广。另外三公司工会探索的工委主任手书述职报告制度在基层广泛施行，把项目一线工会工作做实做到位，开启了基层工会“活力之旅”。

为扩大劳模品牌效应，集团工会成立了以“全国道德模范”——孔凡成命名的劳模创新工作室，把劳模元素贯穿于活动全过程，自工作室成立以来，工作室累计获取各级科技进步奖13项，其中国家级5项、省部级8项，累计创效近1.5亿元，实现了劳模“1人作贡献”到“1+N人作贡献”的提升。该工作室被全国总工会命名为首批“全国示范性劳模创新工作室”。

让人文关怀更添温馨——关注民生“精准化”，构建“和谐之家”

“职工是企业明天的太阳”。为让职工体面劳动、舒心工作，各级工会广泛开展“春送关怀”、“夏送清凉”、“金秋助学”、“冬送温暖”等四季恒温帮扶活动。

近五年来，全集团筹集“三不让”专项资金734.79万元，救助特困、重困、临时性困难职工4594户次，实施大病医疗救助425人次、金秋助学1007人次。筹集“两节”送温暖资金1363万元，慰问困难职工家庭4959户次，慰问劳动模范、离退休、农民工等其他人员4589人次。

赠人玫瑰，手留余香。帮扶活动的持续开展，不仅帮助困难职工家庭脱贫致富，还在全集团掀起“蝴蝶效应”：全集团续两年开展的

“爸爸去哪儿我去哪儿”的“夏令营小分队下基层”活动，通过读书、汉字听写、经典诵读、给父母写一封信、工地探亲等细节设计，增进了孩子们对父母的理解和对企业的支持；女职工微心愿行动助力43名困难女职工实现了每人2000元的愿望；为打造美满辛福的职工小家，推出两地分居职工给予1月探亲假并报销往返路费、结婚职工尽量安排工地探亲房等“温馨牌”。

让劳动关系更加和谐——民主管理“精细化”，擎起“维权大旗”

职工权益无小事，企业和谐春满园。集团各级工会组织将打造和谐企业为工作重心，把“维护权益”、民主管理作为第一职责。

集团工会修订了《职工维权手册》，另外把“维权热线”作为职工表达诉求“绿色通道”，五年来，共接听职工热线电话1872个，处理职工上访和突发事件186件次。各级工会分别建立了“服务职工工作室”和“工会法律援助工作站”，各级工会坚持职代会制度，落实职工知情权、参与权、表达权和监督权，全集团职代会建制率、召开率达100%。在近两年的职代会上，职工代表的提案在中国铁建系统内首家实现了当年征集、当年回复，回复率达100%。

一年一度的职工代表巡视质询活动，是各级工会干部面对面与职工座谈，心贴心与职工交流，实打实解决职工关心的焦点、热点和难点问题的品牌行动，由此，职工上岗率、工资发放率、工资增长率、社保基金缴纳率等职工关心的话题从基层走向工资集体协商的案头。与此同时，“男职工歇陪产假”、增发女职工卫生费等女职工特殊保护条款也应时而生。

为瞄准企务公开“靶心”，集团确定了企业重大决策、生产经营管理、涉及职工切身利益、领导班子和党风廉政建设等32项必须公开的内容，坚持落实党委把关定向、行政自觉落实、纪委主动入位、工会履行职能、职工全员参与等“五项责任”，强化领导干部和关键岗位人员公开选配、物资设备‘阳光采购’、大额资金使用集体决策、职工代表巡视质询、平等协商集体合同等“五项制度”，使企务公开不断深入，荣获“全国厂务公开民主管理工作先进单位”称号。