（徐春明 通讯员黄婧）近日，郑州铁路局针对高铁乘务员住宿紧张的问题，优化住宿条件，强化业务培训，精心打造 “温馨驿站”。截至3月14日，他们举办公寓服务人员培训11场次，人数达180余人次。

郑州局严格执行采购招标制度，坚持前期市场价格调研，确定采购合理价格区间，做好公寓新配设备的招标工作，在保质保量的基础上，最大限度降低采购成本。

他们加强硬件配备，明确工程目标，倒排时间进度，量化责任分工，全面盯控各项工作推进情况，重点卡控施工中设备质量、电线路、防火等关键环节，尽快为高铁乘务员提供良好的住宿条件。

这个局通过层层选拔、技术比赛等措施，按照高标准、精细化、严要求的原则，抽调21名经验丰富、责任心强的工作人员，到高铁公寓担任服务人员。他们还系统培训公寓服务人员，突出岗位操作流程、安全规章制度和文明礼貌用语等方面的学习，为公寓提供人员保障。公寓服务人员培训合格后方可上岗。