郑州客运段：心系铁路 无私奉献

2016年2月3号，由郑州客运段北京二队四组值乘的K269次列车准备从北京西车站始发，13号车厢迎来了一位满头白发行动不便的老人。车厢乘务员周春娥发现老人已经80多岁而且还是一个人，一路上为老人端茶倒水对老人照顾有加。

周春娥同样也是一位满头银发的老人，今年2月15号她就要退休了，可她并没有立即回家享受生活，而是选择继续在列车上默默的奉献。周春娥并没有因为自己已经退休而消极怠工，而是用热情的服务对待每一位旅客。

列车在周春娥的热情服务中到达终点站洛阳站，最后周春娥和这位满怀万分感激之情的老人道别。虽然这件事微不足道，但它见证了一名乘务员的奉献和服务精神。