火车站三品检查仪对经常出门在外的行人来说并不陌生,每每乘火车出行时,车站工作人员都会对旅客及其随身携带的行李物品进行安全检查,这一进站乘车的必经流程,也给南阳车站客运工作人员带来了更丰富的工作经历、更多彩的岗位体验。

2016年春运刚刚结束,在南阳车站实现了48.3万人次的旅客发送量的背后,确保旅客安全乘车离不开每个工作环节的准确无误,其中直面旅客的三品检查工作更要求工作人员的认真细致,客运三班尹晓密便用她的认真与热心的工作态度诠释了自己对三品检查工作的认识——把好安全关,服务在心间。

尹小蜜是客运三班三品检查组的组长,负责班组三品检查工作。每次班组交接班点名后,尹小蜜便立即来到三品检查仪处首先对安检设备进行全面检查。并在分配好组员岗位工作后,投入到繁忙的工作当中。春运期间,由于临时候车厅的搭建,客运三品检查也同时分散到了三个候车厅,客流高峰期她需要三个候车室来回跑,等到可以稍作休息时已经浑身是汗了。

而在协调各候车室安检工作的同时,尹小蜜还需通过安检仪显示屏认真辨别旅客是否携带有最新《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中所禁止和限制携带乘坐火车的行李物品,常常要目不转睛的盯着屏幕几个小时,发现旅客携带有违禁品时及时进行查处并做好物品登记;但有时还是会遇到不理解而大吵大闹的旅客,此时她便耐心的给予解释说明,化解了很多误会与矛盾。

三品检查时不论大、小件行李都需旅客将其放置在安检仪上进行检查,故而也时不时会遇到匆忙进站的旅客将贵重物品、行李遗漏在安检仪的情况发生。3月3日,2016年春运最后一天,是当天三班的夜班,晚上20点40分左右,到车站乘车的“90后”女孩儿沈某,匆忙将行李放到进站口安检仪上,却在匆忙跑走赶车时将随身携带的背包遗漏了,内装有大量现金、苹果6S手机及身份证等重要证件。发现该情况后,尹小蜜立即联系广播室发布失物招领通知,沈姑娘听到广播后返回认领;无独有偶,当晚23时,粗心的章女士到车站乘坐K474次列车,却在焦急进站时将随身携带的笔记本电脑遗漏,尹小蜜发现后拿去备用的小喇叭便到候车室寻找失主,章女士慌忙前来认领后,由于列车即将发车,匆忙说了声谢谢便进站去了。虽然如此,她仍为能够帮助旅客挽回一些不必要的损失感到宽慰。

“查处危险违禁品,大家就能更安心坐车出行了,帮旅客点儿小忙更是举手之劳,客运员不就是为大家服务的嘛。”尹小蜜质朴的言语中,坚守着为旅客热忱服务的决心——把好安全关,服务在心间,她将车站客运众多三品检查工作人员的心声化作行动,同众多客运工作人员一起共同为践行“三个出行”常态化而努力。