昆明铁路局引导团员为春运增添青春亮色

（记者郭薇娜 通讯员马乾）春运以来，昆明铁路局团委紧密围绕 “温馨伴旅途、青春展作为”主题，突出 “确保安全”和 “便民利民”两项重点任务，广泛开展青工岗位立功竞赛、春运志愿服务等活动，带领广大团员青年投身春运主战场，立足岗位展作为。

他们发动全局团员青年以 “双创”活动为载体，做好春运期间青工安全责任意识培养工作，充分发挥好 “青”字号班组的作用，加大 “青”字号设备的包保、整治力度，充分发挥青工保安全的良好作用。

该局团委深化共青团站车一体化服务品牌创建，按照 “一段一示范一品牌”要求，重点做好旅客进站候车、乘降等环节的高效衔接，组织团员青年做好重点旅客12306预约服务的线下对接工作、送票下乡工作，大力倡导主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务。

针对春运后期客流返程高峰，他们合理调配志愿者力量，做好应对返程客流高峰的准备。他们组织专门力量，通过现场观察、微信预约等方式，发现有困难的旅客并为其提供及时、贴心的服务。他们明确服务流程，引导重点旅客到指定区域候车，帮助其顺利乘车。