“套跑”奏响和谐曲

本报记者付世坤 通讯员老村杨武代恒

2月16日至20日，重庆华建公司干部职工担当重庆至广州春运临客K3246/7次第六包乘组值乘任务，平安输送旅客5800名，无任何安全、路风不良反映。在五天四夜的长途旅行中，为确保“三个出行”目标，他们付出了艰辛的劳动，在“套跑”过程中奏出一曲和谐悦耳的乐章。

2月16日下午，该公司1名包保领导和2名带队干部将38名临时“列车员”带到重庆客运段集结地，由呼和浩特队党总支副书记张明、列车长刘坚对其进行战前强化培训。

当晚22时56分开车前，车长刘坚、陈浩正在餐车向列车员们再次下达动员令。与此同时，检车长秦川、乘警长叶含华也正率领同事们检查列车设备情况和巡视车厢。餐车长周华蓉、锅炉工李建平则忙着做饭和烧开水。

此趟临客列车是“套跑”，他们先由重庆始发，将300余名短途旅客送至广元、阆中，再将阆中、广元、苍溪等站的1300多名短途旅客运往重庆。几经辗转，列车于2月17日18时29分载着3800余位乘客，从重庆开往广州。

“把列车当成家，待旅客似亲人。”这是K3246/7次第六包乘组全体干部职工的心声。年轻有为、干练果敢的刘坚介绍说：春运以来，我们在临客超员50%左右的情况下负重前行，车班今天已是跑第三趟了。在这趟车上发生了许多感人的故事。2月7日清晨，2号车列车员余勇巡视车厢时，发现两位旅客因打开水烫伤脚背而发生了口角，他立即上前做协调工作，同时用对讲机将情况报告列车长。不一会儿，列车工作人员就带着应急药箱赶到，及时为烫伤旅客进行了包扎治疗，使旅客非常感动。

和谐列车满眼春，好人好事不胜枚举。茶炉工、党员李建平总是和他的兄弟们在列车开行前，把开水送到各车厢保温桶里；运行途中，还不时帮助困难旅客打开水，避免旅客被烫伤。餐车长周华蓉巾帼不让须眉，带领餐车工作人员忙里忙外，既要保证车上几千名旅客的餐食供应，还要保证几十位列车工作人员按时就餐。此外，他们还为被车长带到餐车就坐的三位困难旅客提供“爱心盒饭”。贴心的服务似一缕春风，温暧着旅客的心。

2月19日凌晨4时，K3246次临客驶进广州站。旅客们正有序地下车，这时，刘坚在9号车厢捡到一个黑色挎包，与乘警一同清点，发现内有现金3000余元，还有一个户口簿。正当他准备安排广播找人时，只见一位女青年急匆匆找来，说自己姓张，下车时把挎包丢了。经过核对确认无误后，刘坚将包交到了她的手里。小张十分感谢地说：“这是和谐的列车，你们拾金不昧，让我十分感动。”

此时，11号列车员报告称有一位达州上车的中年妇女，双腿肿痛不能动弹。眼看列车马上将要返程，情急之下，刘坚及时与广州站客运值班员取得联系，叫来救护车，接下了困难旅客。大家同心协力，及时处理了车内的突发事件，确保了K3247次列车从广州站正点始发。