“哪位家长与孩子走失了？请速到戚军导购台。”2月13日21时30分，成都站售票大厅里响起了广播。值守戚军导购台的工作人员张峰源在导购台一侧发现一名约4岁左右的小女孩不停地哭，什么都不说。

大约过了5分钟，一名男子跑到戚军导购台前，一边哭着一边紧紧抱住小女孩。

“请问你是孩子的什么人?叫什么名字?”张峰源询问。

张峰源询问后得知，男子姓靳，西安人，准备带孩子回西安老家。做好亲子确认登记后，靳先生连连感谢。张峰源随即通过对讲机联系8号值班窗口，查询当晚去往西安的车票。 “现在只剩下硬座车票，行吗？”张峰源立即将余票信息转述给靳先生，只见他无奈地摇头，经过再三询问，靳先生终于道出了实情。原来，他来火车站时身上的钱包被偷了，不想让年幼的孩子知道，担心孩子看到爸爸没钱买票难过，于是让孩子在售票大厅等候，自己在车站外面想找人帮忙凑齐路费，忽略了孩子。张峰源听后二话没说，拿出自己的钱买了两张去往西安的火车票，还为他们购买了路上所吃的食物，并同售票大厅值班的民警一起将父女二人送上车。

每年春运客流高峰期，旅客孩子走失、丢东西的情况十分普遍。 “像今天这种情况，如果当天没有找到家人，我们会立即与公安机关联系，将孩子送往救助站或者福利院。”张峰源说。

戴诗璇