内江车务段宜宾站吴毅

2016年春运对2015年新入路的“小青柠”们来说，是他们参加工作以来的第一场大考。面对大考，他们在想些什么呢？又是怎么做的呢？让我们分享一下他们春运中的故事吧。

开栏语：

每年春运，在这嘲人类史上最大迁徙”的旅途中，无数铁路人以饱满的热情、忘我的工作铺好了一条温暖的回家路。

今年是我入路的第一年，也是我作为一名普通铁路职工参加春运工作的第一年。按照宜宾站统一安排，我有幸担任售票员工作。在这之前，我天真地以为售票是简单轻松的工作——不用日晒雨淋、不用肩挑背扛，只敲敲键盘、与旅客沟通几句就行了。可是事实证明我错了，作为一名合格的售票员，必须熟悉全国各地车站的代码，并灵活地根据旅客的需要推荐车次。每天连续工作9小时是家常便饭，成千上万次的敲击键盘，喝水要争分夺秒，上厕所要小跑，每日卖出上千张票，回答上千个问题，不仅需要超强的体力，更考验内心的毅力。这是一个单调的岗位——询问、查询、解答、收纳，每天上千次地重复这些程序，看着带我的师傅熟练地敲击键盘，认真讲解车次，耐心回答着旅客的问题，我为自己是个铁路人而自豪。

我想起了小学时那篇经典的课文《谁是最可爱的人》。是啊，这些铁路人就是最可爱的人。为了旅客回家，他们不能和亲朋好友团聚，在春节依然坚守在不起眼的岗位，但正是这些看起来平凡而又普通的岗位，筑起了春运回家的路，托起了旅客团聚的梦。再看看户外工作的铁路人，遭遇寒潮，他们没有退缩、没有惧怕，顶着刺骨的寒风，不顾夜晚的冰冷，甚至冒着漫天的大雪，为守护车站的秩序，为保障旅客的安全，依然兢兢业业地仔细核对旅客的信息，检查旅客的行李。也许他们的双手已经冻得发红，也许他们的双腿早已麻木，但他们依然在冰天雪地中用炽热的激情为旅客铺好回家路。

为了我的第一个春运，我会像千千万万坚守在岗位的铁路人一样默默奉献自己的力量，用实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨，内心永远坚定一个信念：让旅客平安到家。