鏖战客流高峰 迎战低温雨雪重庆北车务段旅客发送量迭创新高

本报讯（蒋玥 记者 唐洁）面对雨雪低温天气，重庆北车务段连续三天旅客发送量迭创新高。据初步统计，2月11日、12日、13日该段旅客发送量分别达到5万人、5.72万人、6.42万人，单日旅客发送量及客运收入增幅均居全局15个车务段前列。

今年春运，该段各站旅客发送量居高不下，后起之秀的广安南、阆中、南部等站旅客发送量也是迭创新高。面对节后客流高峰和低温雨雪天气，该段党政主要领导坐镇调度指挥中心或添乘各线各站检查指导春运工作，抽调27名干部对12个客运办理站进行驻站包保，抽调42名干部、职工成立6个专业组分别对日常运输组织、安全及反恐防暴等工作实施专业包保，安全、路风、干部作风督察组由主管段领导带队奔赴各线各站明察暗访，确保安全、路风平稳受控。

该段紧紧围绕“三个出行”常态化目标，卡控旅客购票、进站、候车、乘车等环节。各客运办理站持续推进“照明、开水、冷暖、厕所、保洁”五项工程建设，重点车站设置导购导候台，大力倡导“多问一声、多说一句、多笑一次、多帮一把”的“四多”服务，开展主动服务、微笑服务、热情服务和爱心服务，对重点旅客实行引导、购票、候车、进站、乘车“五优先”，细化落实春运工作措施，主动适应旅客出行需求。

与此同时，该段制定了政治工作保春运措施，坚持项目化运作、节点化推进，强化思想引领、作用发挥、纪律监督、宣传引导；组建了“党员标准示范队”、“党团员服务队”、“党团员突击队”，大力开展“我是岗位安全第一责任人”、“岗位公开承诺践诺”、“党员立功竞赛”等活动；65名志愿者围绕咨询导购、秩序维护、重点旅客帮扶开展志愿服务；大力推进广安站“小平家乡人”服务台、广安南站“春天的故事”服务台等党内品牌建设，辐射带动春运服务工作。