(记者陈南辉 通讯员刘燕 焦琳峰) “30年了,我都是站在铁路旁向过往列车上的旅客行注目礼,没想到赶今年退休前还能当一回乘务员。”1月26日,挥了几十年洋镐的南昌工务段职工王振华兴奋地说。
王振华是南昌铁路局2016年春运的临时乘务员。今年春运,该局加开列车144.5对。为此,该局从管内工务、机务、电务等36个单位中,抽调6040名职工组成临时乘务员队伍。
为了让临时乘务员尽快转变角色、适应新岗位,该局聘请资深教师和各领域专业人员对他们进行集中培训,系统地讲解电气化安全、列车设施设备、客运业务以及服务礼仪,确保临时乘务员能为旅客提供专业的服务。
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