多项贴心措施助旅客便捷出行

（张红元)春运大幕拉开后，临汾站通过细化春运方案，全力让便捷出行。

该站将 “爱心服务站”由售票厅前移到候车广场，制作了醒目的揭示，为旅客提供列车时刻、乘车指南、困难帮扶、交通线路、酒店推介、出租车预定等多种服务；将服务品牌 “平阳导购”由原来的固定位置服务改为流动服务，正确引导旅客排队，减少旅客购票等候时间；针对需要网上购票的旅客，推出 “我帮您注册”延伸服务，帮助旅客在12306网站注册，为旅客订票购票提供帮助和指导。

该站新增服务内容，增设哺乳室，配备奶瓶、水杯、暖瓶、小被褥、玩具等，在候车室开设老年旅客候车区，提供老花镜、坐垫、保健锤等老年人专用物品，方便老年旅客候车和出行；在进站口开辟两条进站绿色通道，重点旅客只要在进站时出示 “爱心服务卡”，工作人员便会为其开启绿色通道，提供从进站、候车直到上车的无阻碍服务。

此外，该站还建立 “站车联系群”，对需要帮助的重点旅客提前预告、重点交接，实现站车互动、无缝服务，尽全力解决重点旅客遇到的出行问题。