一路温馨——西昌工务段值乘增开列车侧记

通讯员彭明军

“北京，零下12摄氏度。”1月23日，“超级寒潮”带来大范围雨雪降温天气。在西昌工务段值乘的北京西至成都K4293次增开列车上，却因为“一路安全、一路温馨、一路激情”，这一路，旅客不再寒冷；这一路，旅客归家的路不再漫长……

镜头一

“列车到达北京西后，我们只有30分钟时间整备车厢，团员突击队全力协助2号软卧车更换被褥。”在到达北京后的班前会上，带队包保干部王刚作出这样的安排。

1月22日23时55分，K4294次列车顺利到达北京西站。

旅客下完车后，各车厢乘务员紧急行动起来，拖地板，擦抹盥洗间，冲刷厕所，叠理座套……值乘2号软卧车的是两名女乘务员，她们相互配合，将被褥两只角往上一举，另一只手抓住里褥往外一拽，被套“唿”地一声便脱出。让围了一圈的“取经”突击队员“啧啧”赞叹。

“取经”后，小伙子们两个人一组，热炒热卖，一举一拽，片刻功夫，全车厢36床被褥全部更换好。小伙子们又聚到一起，看两位姐姐表演装被套。两位姐姐还是相互配合，只见她们一里一外将内褥搭在上铺栏杆边，然后一左一右张开被套开口，抓住内褥下角往里一塞，往上一拢，再抓住四角一抖，OK，象耍魔术般地将被套装好。小伙子们看得直瞪眼，也跟着学了起来。人多力量大，人多速度快。短短十几分钟，几十床被套就装好叠齐。

“各车厢乘务员请注意，车站开始检票了，请打开车门，迎接旅客上车１23日零时30分，北京，气温零下12摄氏度。各车厢乘务员开门、放踏板、拉安全警示带，昂首、挺胸、立正，以饱满的精神迎接旅客上车。

镜头二

“小媛媛，阿姨走了，给阿姨做个‘Byebye’１“蒎蒎阿姨，你走嘛，前面还有小朋友。你走了媛媛保证不哭１

24日，K4294次列车运行在南召至南阳间。8号车19号中铺一名3岁小姑娘坐了十几个小时的火车心烦起来，不停地嚷着要下车。

“你再闹！你再闹我就叫列车员阿姨把你抓起来关起。”年轻妈妈又是哄又是吓，都不管用。小姑娘耍起了性子，又哭又闹，闹腾了半节车厢。旁边的旅客怨声载道，小姑娘妈妈急得脸红心跳。

巡视车厢的乘务员杨蒎见状便迎了上去，哪知小姑娘一见杨蒎便赶忙躲进被窝里大喊：“你走！你走！我不要看到你。”第一次参加春运值乘的杨蒎瞬间懵了：晕！这是几个意思啊？我才出现好不好。

愣了愣，想了想，杨蒎突然说了句：“啊哈！我看到你了，我看到你了。好了，该你找我了。”

说罢，杨蒎躲在下铺不再做声色。半晌，小姑娘从被窝里冒了出来，感到莫名其妙，东瞧瞧西望望，正纳闷儿间，杨蒎伸出几个手指头，轻轻地飘过去一句：“我在这儿呢１“嘻嘻嘻……该你了”“哈哈……该我了……”

躲完猫猫，杨蒎教小姑娘用单手比划数字。小姑娘有模有样给杨蒎讲“熊出没”里的光头强。片刻，杨蒎和小姑娘又打起快板唱起了“喜洋洋”……车厢里充满了阵阵欢笑声。

镜头三

“师傅！劳慰你们咯……你们照顾得硬是比我们家里人还周到，真不晓得该咋个谢谢你们１1月24日，K4293次列车终到成都站，家住成都的许女士连声道谢，一旁80岁的李奶奶紧紧握住列车员熊清亚的手点头致谢。

23日9时许，12号硬座车一位80岁的老奶奶补购了一张卧铺票，在家人及带队干部的陪伴下通过狭窄的车厢过道，一步一挪地挤向1号卧铺车。

“来，左边是扶手……好，往右！左边有东西会绊倒起……”因老奶奶已失明，半小时过了，护送的人被弄得满头大汗，却只移动了两节车厢。

9时35分，列车到达月山站。“来，来，来，我有办法了１陪同一路拿行李的列车安全员熊清亚急中生智，与列车长舒鸿和带队干部张禄荣一起，将老奶奶背下车，从站台上一路小跑到1号卧铺车。

“嘿嘿！奶奶，到了，好快当哦１“几小时”的路程分分钟搞定，跟着一路小跑的李奶奶的孙女许女士见奶奶终于安顿下来，布满愁容的眉头立刻舒展开来。舒鸿一边对老人嘘寒问暖，一边叮嘱1号车厢的列车员给予其特殊照顾。

在月山至成都近28个小时的旅途中，带队干部张禄荣、宋昌贵每隔两小时左右便询问老人有啥需求。他们为老人打来开水，送来热气腾腾的饭菜，还协助老人家上厕所。下车前，熊清亚提前帮许女士收拾好行李，列车到达成都后又搀扶老人下车，并送到出站口，令老奶奶及其家人感激不荆