通讯员彭明军
“北京,零下12摄氏度。”1月23日,“超级寒潮”带来大范围雨雪降温天气。在西昌工务段值乘的北京西至成都K4293次增开列车上,却因为“一路安全、一路温馨、一路激情”,这一路,旅客不再寒冷;这一路,旅客归家的路不再漫长……
镜头一
“列车到达北京西后,我们只有30分钟时间整备车厢,团员突击队全力协助2号软卧车更换被褥。”在到达北京后的班前会上,带队包保干部王刚作出这样的安排。
1月22日23时55分,K4294次列车顺利到达北京西站。
旅客下完车后,各车厢乘务员紧急行动起来,拖地板,擦抹盥洗间,冲刷厕所,叠理座套……值乘2号软卧车的是两名女乘务员,她们相互配合,将被褥两只角往上一举,另一只手抓住里褥往外一拽,被套“唿”地一声便脱出。让围了一圈的“取经”突击队员“啧啧”赞叹。
“取经”后,小伙子们两个人一组,热炒热卖,一举一拽,片刻功夫,全车厢36床被褥全部更换好。小伙子们又聚到一起,看两位姐姐表演装被套。两位姐姐还是相互配合,只见她们一里一外将内褥搭在上铺栏杆边,然后一左一右张开被套开口,抓住内褥下角往里一塞,往上一拢,再抓住四角一抖,OK,象耍魔术般地将被套装好。小伙子们看得直瞪眼,也跟着学了起来。人多力量大,人多速度快。短短十几分钟,几十床被套就装好叠齐。
“各车厢乘务员请注意,车站开始检票了,请打开车门,迎接旅客上车123日零时30分,北京,气温零下12摄氏度。各车厢乘务员开门、放踏板、拉安全警示带,昂首、挺胸、立正,以饱满的精神迎接旅客上车。
镜头二
“小媛媛,阿姨走了,给阿姨做个‘Byebye’1“蒎蒎阿姨,你走嘛,前面还有小朋友。你走了媛媛保证不哭1
24日,K4294次列车运行在南召至南阳间。8号车19号中铺一名3岁小姑娘坐了十几个小时的火车心烦起来,不停地嚷着要下车。
“你再闹!你再闹我就叫列车员阿姨把你抓起来关起。”年轻妈妈又是哄又是吓,都不管用。小姑娘耍起了性子,又哭又闹,闹腾了半节车厢。旁边的旅客怨声载道,小姑娘妈妈急得脸红心跳。
巡视车厢的乘务员杨蒎见状便迎了上去,哪知小姑娘一见杨蒎便赶忙躲进被窝里大喊:“你走!你走!我不要看到你。”第一次参加春运值乘的杨蒎瞬间懵了:晕!这是几个意思啊?我才出现好不好。
愣了愣,想了想,杨蒎突然说了句:“啊哈!我看到你了,我看到你了。好了,该你找我了。”
说罢,杨蒎躲在下铺不再做声色。半晌,小姑娘从被窝里冒了出来,感到莫名其妙,东瞧瞧西望望,正纳闷儿间,杨蒎伸出几个手指头,轻轻地飘过去一句:“我在这儿呢1“嘻嘻嘻……该你了”“哈哈……该我了……”
躲完猫猫,杨蒎教小姑娘用单手比划数字。小姑娘有模有样给杨蒎讲“熊出没”里的光头强。片刻,杨蒎和小姑娘又打起快板唱起了“喜洋洋”……车厢里充满了阵阵欢笑声。
镜头三
“师傅!劳慰你们咯……你们照顾得硬是比我们家里人还周到,真不晓得该咋个谢谢你们11月24日,K4293次列车终到成都站,家住成都的许女士连声道谢,一旁80岁的李奶奶紧紧握住列车员熊清亚的手点头致谢。
23日9时许,12号硬座车一位80岁的老奶奶补购了一张卧铺票,在家人及带队干部的陪伴下通过狭窄的车厢过道,一步一挪地挤向1号卧铺车。
“来,左边是扶手……好,往右!左边有东西会绊倒起……”因老奶奶已失明,半小时过了,护送的人被弄得满头大汗,却只移动了两节车厢。
9时35分,列车到达月山站。“来,来,来,我有办法了1陪同一路拿行李的列车安全员熊清亚急中生智,与列车长舒鸿和带队干部张禄荣一起,将老奶奶背下车,从站台上一路小跑到1号卧铺车。
“嘿嘿!奶奶,到了,好快当哦1“几小时”的路程分分钟搞定,跟着一路小跑的李奶奶的孙女许女士见奶奶终于安顿下来,布满愁容的眉头立刻舒展开来。舒鸿一边对老人嘘寒问暖,一边叮嘱1号车厢的列车员给予其特殊照顾。
在月山至成都近28个小时的旅途中,带队干部张禄荣、宋昌贵每隔两小时左右便询问老人有啥需求。他们为老人打来开水,送来热气腾腾的饭菜,还协助老人家上厕所。下车前,熊清亚提前帮许女士收拾好行李,列车到达成都后又搀扶老人下车,并送到出站口,令老奶奶及其家人感激不荆
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