本报讯（王帅汤玉娟）1月23日以来的寒潮低温天气使得贵阳地区气温降低，寒风呼啸、天寒地冻，但春运首日的贵阳车站充满暖意，诸多体贴入微的服务温暖着返乡旅客的回家路。

针对节前该站到达客流量大的特点，为避免旅客滑倒，车站加强对站台、通道、站前广场等重点位置安全卡控，组织干部职工进行扫雪、除冰，同时，强化重点安全提示，确保旅客出行安全。

针对大雪影响，部分高铁动车组出现晚点情况，客运车间与运转等部门密切联系，及时掌握列车运行情况，加强旅客引导和站台组织，通过站内公示栏、广播等及时发布晚点信息，全面做好信息沟通及旅客解释服务工作。针对重点旅客开辟了进站上车“绿色通道”，候车室内设有母婴专用哺乳室、老幼病残孕候车区、多个饮用水电茶炉及医疗服务点，最大限度地满足旅客需求。同时，还为重点旅客配备了毛毯和暖手贴等御寒物品，全方位为广大旅客提供服务，在寒冷冬日的旅途中提供温暖。

为进一步强化旅客服务工作，在春运工作中，车站全力实行“詹颖之约”品牌预约服务，为旅客提供进站、购票、候车、上车全程优质服务，用行动践行“人民铁路为人民”的承诺。