“橘色精灵”暖春运

通讯员孔维丽娅

1月24日，在人头攒动的六盘水站，穿梭着一群“橘色精灵”，成为该站独有的一道风景线，他们就是该站的青年志愿者。“请进站的旅客把车票和身份证准备好，看好随身携带的物品，按先后顺序进站。”在安检口，青年志愿者肖银贵和陈虹屹热情地提醒着旅客，并不断地帮助旅客递行李。

肖银贵是这批青年志愿者中年纪最大的，这也是他第5年参加春运志愿服务。据他介绍，今年春运，在网上报名参加六盘水站志愿服务的仅学校就有30余名学生，部分学生还不是六盘水市本地人。今年春节，也是这群稚气未脱的年轻人第一次不回家过年。“第一次没回家过春节肯定有很多感触，不过父母还是很支持我们这样的行为，这也是对我们年轻人的一种锻炼。”青年志愿者李倩说。“由贵阳经由本站开往草海的K9584次列车即将开始检票，请旅客依次序排队检票。”候车厅广播内传来了列车检票的通知。

等候检票的旅客朝检票口慢慢走去。这时，一位拄着双拐的老大爷引起了青年志愿者王春和王娟的注意。她俩来到这位老大爷身旁，搀扶着他一步步来到检票口，帮助他完成检票，并一直护送他进站上车。上车后，老大爷对她们赞不绝口：“这两孩子真不错，让我心里十分温暖，真的很感谢她们。”

春运中，六盘水站在候车室内设置了“妈咪哺乳区”，还在品牌创建的“定国服务台”为出行的旅客提供免费咨询、广播找人等服务。青年志愿者朱瑶和陈莹介绍，每天来“定国服务台”寻求帮助的旅客不下百余次，正说着，就有提着大包小包的旅客前来咨询乘车信息。

朱瑶指引着旅客并一直送到进站口处。“每天，我们往来检票口和‘定国服务台’有几十次，有时的确很累，不过看到自己帮助的每一名旅客都能顺利出行，也算是一种安慰吧。”朱瑶说。

春运期间，该站售票大厅、进出站口、重点旅客候车室都有“橘色精灵”在行动，或帮助旅客搬运行李，或为旅客解疑释惑，或为旅客递上一杯开水……对旅客来说，这些“橙色精灵”代表的就是信任、帮助和温暖。