我们是供水“110”

1月18日上午九点，四九第一天，冷空气如期而至，郑州北建筑段长治北给水车间值班室响起了一阵急促的电话铃声。值班的刘德军接起电话还没来得及吭声，话筒就传出了一个急躁响亮的声音：“是给水吧？！我家一大早起来就没水，家里就我和老伴两人，到现在还没吃早饭呢！你们赶紧来看看吧！”“请不要着急……”刘德军一边安抚着对方的情绪，一边询问着对方的姓名和住址。了解了对方的信息后，刘德军立即通知了管道组值班人员，并做好值班记录。

十分钟后，管道组职工李春荣和张小万带着工具很快赶到了报修地址，永安巷5号楼303室。一个老人打开了门，还不等小李说话，老人就亮开了大嗓门：“哎呀！你们快来看看，大早上就没有水！”李春荣忙说：“是杜芦英杜师傅吧？您先别着急，让我们看看。” 一旁的老婆婆接过了话茬：“看我们这老头子，就这急性子，就是我们家打的电话，没想到，你们来的挺快的。”“我们这是110的速度，呵呵。”后脚跟进的张小万笑着开了个玩笑。

李春荣检查完室内阀门后，发现一切正常，但是水龙头就是没水，便和张小万来到室外的水表井，检查水表井内阀门水表是否正常。经过一阵紧张查看，李春荣发现松开水表铜套后，来水方向有水，从室内方向并没有回水，他从井内探出头喊道：“小万，应该是进户的防寒垛冻了，你把垛子扒开看看。”小万应了一声，很快扒开了防寒垛，发现有根管暴露在填充材料之外，对着已经从井里上来的小李说：“看来是填充材料下沉，管露出来了，今天天气又特别冷，把管冻住了。一会用开水烫一下，应该就可以了。”

不一会儿，开水烧好了，李春荣提着水壶，对准管子暴露的部位浇了下去。“噗”地一声轻响，随即屋里传来了一声惊喜的大嗓门：“来了来了，水来了！”两人听到后，赶紧进屋。杜师傅的老伴高兴地说：“这么快就来水了，你们真是比110 还快啊！”“小伙子，行啊，我性子急，你们这水送的，比我还急啊！快进屋里，暖和暖和！”李春荣见有了水，也高兴地对杜师傅老两口说：“有水了，您老俩快做早饭吧，我们也要抓紧时间把防寒垛恢复了，要不然水管一会儿又要冻住了。”一脚已经迈出门的张小万扭头笑着说：“您老俩以后有事就打电话，我们就是供水的110，随时为用户服务。”