一年一度的“春运”即将拉开帷幕,为了在春运期间更好地保证列车安全,优质地服务旅客,郑州客运段广州二队第三乘务组全体乘务人员,在列车长姜亚鸽的带领下,进行了旅客列车火灾爆炸应急演练、旅客列车车门非正常情况应急演练、旅客列车突发大客流应急演练、旅客和职工突发疾病应急演练。通过各种应急演练的开展,班组人员提升了快速处理突发问题的能力,把损失减到最小,即便在列车超员的情况下,面对旅客和职工突发疾病情况,也能沉着冷静有条不紊地处理。
2016年1月15日,由广州开往洛阳的K756次列车,运行在武昌至安陆间,14车朱某突发疾病晕倒在地上,浑身抽搐口吐白沫,值班车长姜亚鸽接到报告后,迅速赶到现场。一边了解情况,一边迅速通过列车广播寻找医护人员,并通知班组红十字救护员袁路华迅速赶到。经调查了解后初步判断,该旅客系癫痫突发症状,为了防止他咬烂自己的舌头,列车长把一条毛巾塞到旅客嘴里,并让旅客侧躺着,防止白沫、唾液呛着,红十字救护员袁路华掐着旅客人中,约七八分钟后,该旅客渐渐清醒,列车长把他安排妥当,并给他详细讲了途中安全注意事项,一路上给予重点照顾,直到南阳该旅客顺利下车。列车人员热情服务和照顾,得到了同车厢旅客的高度赞扬。
这起旅客突发疾病的顺利救助,也得益于该班组对各项突发情况的提前预想和应急演练,凡事预则立,为打好春运攻坚战奠定了坚实的基础。
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