（通讯员孙立权 肖宏旭）连日来，瓦房店站开展专项整治，保障冬季运输安全万无一失。他们对客运服务工作中出现的问题进行整治，责任落实到人，限时整改销号，消除安全隐患；组织干部职工严格按定点、定责、定人的 “三定”要求上岗，及时清理闲散人员，保障旅客购票、候车、乘降秩序良好；指派专人对检票口、出站口、地道口等关键处所进行看护，引导旅客有序进出站、安全上下车；认真落实首问首诉负责制，重点消灭 “顶硬冷冲斥”的问题，为旅客营造温馨便捷的出行环境。