本报讯（通讯员丁兆学）入冬以来，广元车务段针对班组管理基础较薄弱、班组长作用发挥不够明显的实际，运用望、闻、问、切的“中医疗法”，强化班组管理，有效提高班组长的综合管理能力，根治班组管理“顽症”。

“望”，就是要求班组长日常勤于观察，发现本班职工中带有倾向性的问题，从而准确地把握职工的思想动态，认真分析职工的思想状况，找准引起职工思想波动的关键点，以便“对症下药”；“闻”，就是要求班组长多方面听取职工的意见和建议，即使职工所提的意见很尖锐，也要耐心细致地听，并做好解释工作，及时化解矛盾；“问”，就是要求班组长多问职工的疾苦、困难，多问职工在班组建设及安全管理等工作有没有好的方法和建议，以便改进管理工作，促进安全生产；“切”，就是要求班组长落实班后总结分析制度，认真组织召开班后总结会，在班组内进行相互切磋，取长补短，并在业务、思想等方面进行广泛研究讨论。

“班组作为一个集体，事情很多，涉及到安全生产、班组建设等方面的内容。班组长如何才能更好地开展工作？这就要求班组长有‘望、闻、问、切’的本领。只有如此，才能搞好班组管理工作。”上月27日16时许，该段广元站党总支书记王帆在与值班站长交流班组管理经验时说。