曲靖车务段珠江源站站长 高德宝

今年，曲靖市沾益县周边的“黑货”大幅减少，我们四处“找米下锅”。正在为货源发愁的时候，周边的玉米却喜获丰收。我们仔细琢磨，决定在玉米运输上做文章。

我深入村寨开展摸底调查，积极走访当地的粮食企业，了解到很多粮食企业除了担心玉米运输途中受污染和破包外，还对铁路运输产品不熟悉，所以一直通过公路运输。

抱着“就算揽不来客户，也要把铁路产品宣传出去”的想法，我将客户资料逐一登记在册，上门介绍整车、集装箱、零散快运、批量快运等运输产品，逐渐与粮食企业熟悉起来。

接下来，我和同事们专门制订了比公路运输价格低的“一口价”运输方案和一条龙服务措施。当第一家客户——猛利粮食商贸有限公司决定试运时，我守在现场盯装卸，防止因车体污染和破包给客户带来损失，还专门调来4块篷布解决玉米在露天货场易受潮的问题。

成功的合作使客户当起了铁路的义务宣传员。目前，到我们站发运玉米的粮食企业已增加到了12家。