（记者焦元）2015年即将结束，盘点今年的“走基层、访家庭、促和谐”活动，阜新车务段以“面对面、手拉手、实打实、心连心”为主线，实现了“走访促”活动常态化、长效化。

今年年初，这个段组织离退休职工、在职职工分区域召开座谈会，倾听职工所需、所求、所盼。他们公布热线电话和电子邮箱，设立来访接待日，搭建网络互动平台，拓宽沟通渠道，满足职工的不同需求。

这个段通过图表、案例等形式，把复杂的社保问题直观地展示出来，让职工更加清晰地了解社保政策。他们还通过段电视台、段报、座谈等方式，开展政策性普及活动。

针对困难家庭，这个段按照帮扶政策定期走访，专程探望。他们多次发起捐款活动，为困难家庭解了燃眉之急。

为了鼓励退休职工老有所为，这个段组建了300人的“五老”骨干队伍，并设立离退休职工宣传报道组、自行车车友会等活动小组，组织离退休职工开展了书画、球类大赛等丰富多彩的活动。