中国铁路总公司发布“2016年春运购票攻略”，首次以官方的名义明确了春运火车票5个“捡漏”黄金时间点。首轮没有抢到春运火车票的旅客，一定要留意这5个关键时间“捡漏”抢票。（新华网）

不知不觉的新的一年就要来临，让人烦恼无数的春运也就要来临，春运是一个特殊的名词，有多少家庭在这个日子里欢喜，又有多少家庭因为春运而多愁。谈到十年前的春运，估计就是买不到票，买到票也没座位，最重要的是连站票都没得买，在十年前的时代那么就是“一票难求”的时代，就连买票都是要彻夜通宵排队购买，或许等到你买票的时候，都有可能被告知火车票已经售光。在哪个时代，火车票在春运也不知不觉的成为了一种“贵重品”。

然而，随着信息化社会的快速发展，购买火车票再也不是一件困难事了，电话一打，网页一上，手机一划，就可以清晰方便的查出火车票的数量，更可以随意的购买、改签、退票等。最近还出现一个“官方版”春运购票的攻略，方便大家提前60天购买火车票，清楚的展示了提前60天内可购买车票的时间，更加方便的让大家有充足的时间准备购票。虽然现在已经不是“一票难求”，但火车票还是异常的火爆，对于很多买不到票的旅客还是抱着“捡漏”的心思，但总是寻们无道，然而这次的攻略中还提及到具体的“捡漏”攻略，让旅客清楚的了解到那些时段是容易“捡漏”的。这些铁路攻略非常的接地气也很亲民，从感觉上铁路也是想为旅客好好服务的。

随着社会交通系统的快速发展，各领域的交通行业也飞速前进，铁路行业所面临的运输压力减少，但是竞争压力也随之增大，越来越多的旅客将逐步的流逝，可能铁路也自身认识到这个问题，也在逐步的改革自身的服务质量，尽多可能的退出亲民、便民服务，然而一个好的、方便、快捷的交通方式也不是一下子就能成型的。铁路也正像从“牢狱”解放出来的“牢犯”一样，“狱”前风管无限，“狱”后还需要花费更多的时间从头再来。想要获得人们的重新认可，那么就需要改变自身，推出更多更好的便民服务，更需要在自身和旅客之间建立好信心和信任，才能正真扣住旅客的心。