列车长作为列车的管理者，其个人魅力和威信不是光靠一个“严”字就能树立起来的。乌鲁木齐客运段北京一组的马胜车长，不光是动嘴管理，更是以实际行动感染和影响着职工。每次巡视车厢，他不像是在检查工作，倒像是在帮乘务员干活，帮忙捡起通过台的纸屑，帮忙整理一下窗帘、坐席套等等。尤其是这段期间，普速旅客列车专项检查整治活动开展的轰轰烈烈，班组人员不足，马车长亲自上阵，带领乘务员一起突击卫生，很多旅客看到都会问：列车长也干活吗？只有平凡的岗位，没有平庸的事业。心系列车，情注旅客，诚待职工。在马胜车长的带领下，北京一组全员一心，认真完成每趟乘务工作，去年我们北京一组被评为“先进班组”，还有一个月，2015年就结束了，希望今年我们还能在马胜车长的带领下被评为先进班组，我们班组全体乘务员会团结一心，向着这个目标踏进！