集宁站针对10月份地区季节性特点，加强人身、行车、等关键安全卡控，积极筹备相关物资，做好入冬前各项准备工作。

这个站从加强安全教育入手，抽调机关干部对各车间、中间站防寒过冬工作进行包保，结合防火、防爆、冬季人身安全、行车安全、施工安全等内容，组织开展防寒过冬安全冬安全考试，杜绝弄虚作假、相互抄袭现象，对违规人员实施考核。制作《防寒过冬教育手册》、《人身安全作业标准》下发至班组，增强干部职工冬季作业时的自我保护意识和安全防范能力，确保干部职工遇到突发情况能够应对自如。

这个站利用点名会、交接班会、局域网等多种形式宣传防寒工作，车站还根据各车间、中间站实际，组织包保干部分片区深入一线，认真检查行车备品、消防设施、装卸机具和除雪备品等用具的质量及运用情况，建立防寒过冬问题库，并按照定人、定时、定责的要求，逐一进行整改，确保设备正常运转。

针对往年职工反映的供暖问题，站班子成员深入车间、中间站对取暖设施进行逐步排查、维修，详细制定供暖保证方案和优质服务承诺，做到措施到位、抢修及时，确保供暖效果；在供暖期间，保证提供24小时投诉、维护等服务，强调主动服务，发现问题及时解决,形成逐级处理程序，保证发现的问题在第一时间得到处理和解决。