近日，由“西域巾帼号”七组担当的Z179次旅客列车缓缓停靠在了北京火车站。

车站放行后，一位年过花甲的老人缓慢的向着列车的14号走来，乘务员黄萍看到后，立即微笑上前接过老人手中的行李，并将其搀扶进车厢中，协助老人找到座位，并对其进行了妥善安置。列车开车后，14号车厢乘务员黄萍随列车长来到老人座位前对重点旅客情况进行了了解，经过了解得知，老人今年已是80岁高龄，单独从东北来到北京又乘坐我们的列车前往银川看望儿女，由于旅客年纪较大，行动也不太方便，一路上黄萍悉心照顾着老人的生活起居，从送水送饭到座，到搀扶老人去卫生间，可谓是事事细心周到，当班期间黄萍会常常关注老人的乘车情况，常常对老人嘘寒问暖，在列车到站前，黄萍还主动帮助老人与其前来接站的家人取得了联系，10月20日06：54分，列车正点停靠在了银川车站，老人顺利与家人团聚，对于黄萍的贴心服务，老人非常感动，在下车前老人紧紧握住黄萍的手用感动的说：“好姑娘，谢谢你对我的照顾，谢谢你。”老人朴实无华却真挚无比的语言，温暖着我们的内心，巾帼姑娘的贴心服务，也赢得了周围旅客对我们“西域巾帼号的”一致赞赏，车窗外还有着初秋的微凉，而车厢中却充满了满满的温情。