(通讯员吴正琪通讯员刘衍正)2015年四川红叶生态旅游节暨黑水第三届冰川彩林节于10月18日在主会场四川省黑水县开幕,位于川北的广元市旺苍县和巴中市南江县为分会常为满足八方宾客赴川北赏景的需求,广元车务段优化运输组织,以打造特色旅游服务文化为重点,为游玩的旅客提供优质的服务。
为把今年的川北红叶旅游节宣传介绍出去,吸引更多旅客乘坐火车前来赏红叶,这个段主动向广大旅客介绍当地的皇泽寺、千佛崖、剑门关、翠云廊、七里峡等传统旅游景点,广泛宣传当地特色旅游文化。
红叶节开幕前,广元车务段工作人员提前对各景区交通、美食、住宿等知识进行了学习,满足旅客的咨询需求。同时,这个段积极通过官方微博、微信等新媒体平台,宣传红叶景区和其他景点的游览、拍照攻略,发布列车开行、余票等信息,为旅客出行提供参考。
这个段除了在广元、巴中两个车站贴出红叶旅游节的相关宣传海 报营造氛围外,还对旅客候车区域、进站通道、售票大厅进行全面保洁,增设引导标识标牌,合理安排接车线路,对老弱病残孕旅客实行专区候车照顾并开辟绿色通道,方便重点旅客提前进站。
针对大客流情况下的旅客组织,两个车站还采取举牌引导、排队进站、门口帮扶等措施,提供“一站式、一条龙”服务,全力为前来旅游的旅客提供方便。
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