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深圳一组临客的一天

2015-10-15 09:27:30来源:用户投稿作者:郑州客运段高铁一队深圳一组

每到国庆等重大节假日,对于日常工作节奏快、压力大的人们来讲,在这为数不多的长假期里,那必然会是约上两三个好友或是带着妻与子一起度过这美好的假期。在这美好的假期旅行中,必不可少的就是出行的交通工具。高铁——做为现在运输速度快、行车安全、乘车环境舒适的交通工具,广泛成为旅客出行必选交通工具。

做为这么热门的交通工具,在这重大的节假日里,就必须承担起运送旅客的重大责任。为了使旅客们出游方便,我们就增开了临客车次。在别人都是假期出游的时候,我们就要加班加点。心里很不是滋味,看着节假日别人都是朋友家人一起出游,我们却在上班,多少在这喜庆的节日里增添了些许伤感。伤感固然是有,但是在忙来忙去看着自己车厢里的旅客安全达到目的地时,又增添了不少的开心和满足。

这次国庆节里,我们深圳一组承担了临客D9261、D9261、D9263、D9264这四个车次。10月1日G74下午4:02到站后,原班人马赶快调整状态,坐在学习室马上开始学习10月2日走临客的有关的文件。“这四个车次虽然都是短途,但他不像我们一直走的线路,我们都不熟悉,对于人流量等问题我们都是陌生的,所以任务不容小觑。在这节假日里,我们只能推测小朋友多,老年人多,那么就有可能产生烫伤、坐过站、送人没下去等等问题。”刘亚伟车长严肃的对我们讲,“明天走车,一定不轻松,大家一定要在车厢多加安全宣传,看到电茶炉旁有旅客接水,一定要多说句‘少接点,热水烫,注意安全’不要怕麻烦,我们走车安全是放在第一位的。当你在车厢里巡视时,看到水杯盖未盖的,在提醒的同时我们要主动的帮他把盖子宁好。”像这种安全之类的话刘亚伟车长再三的嘱咐我们。

“女士们,先生们,本次列车的终点站三门峡站到了…………”随着广播声我们D9261次列车安全的到达了三门峡东站,可我们的任务还还没有结束,D9261次的结束代表了D9262次的开始了,我们要返回了,车没办法掉头啊,那转座椅,我们要马上把16节车厢的座椅全部转个方向。9:51到三门峡,10:06三门峡开车,时间紧任务重,16个车厢6个乘务加4个保洁,我们一分班儿,互相搭配,你转两排的,他转三排的,你收垃圾,他扫地,最后摆放清洁袋。大家互相比赛,动作麻利,在旅客放行前把车厢面貌恢复一新,我们微笑迎接旅客上车。

“郑州站,还需要转座椅,车厢里有空座位,没有旅客的可以把座椅先转过来,郑州站时间紧”对讲机里响着刘亚伟车长的话。我们收到后,立刻执行。D9262次列车到郑州站了,旅客大部分下了,我们再一次大面积扫荡座椅,进车厢有点晕了,没到站之前转了一些座椅,现在座椅哪个方向的都有,我们到底要转哪边,大家在都有点晕头的时候,车长又在对讲机里传达“座椅全部朝向小号方面,不要转混了哈。”我们工作中总有一盏眀塔指引我们方向。

“女士们、先生们,本次列车是由焦作开往洛阳龙门方向的D9263次列车,请您核对手中的车票,防止上错车给您的旅行带来不便”车厢里在不停的重复同一条广播。D9263同样到郑州后也要转座椅,这次不仅仅是转座椅了,我们对面又一辆城际,回焦作的,是最后一班车,如果旅客上错车,那就没有办法了。车长不停的在对讲机里反复重复“都到车厢里宣传宣传,一定要提醒旅客,广播多播几次,持续播。”15:58分,车门关闭,列车开出郑州站,车长立刻掉头巡视完整个车厢,让我们把所有旅客票查验一下,确定没有上错车的旅客,这才放心的把帽子摘下,擦拭了那满头大汗的额头。

D9264次18:04我们安全的抵达郑州东站,收拾好所有的东西,下车,回到我们思念了一天的高铁一队的学习室。我们安全的走完了一天,安全的把旅客运送到了快乐的地方,我们可以安心的回家过一天属于我们自己的十一假期。

一天的临客,走得疲疲 惫惫,大家都说虽然一天的交路,但是比走深圳两天的交路累的多啊,主要是心累啊,假期里走车真心的啊,那酸爽只有体会过的人才能感受到。不过我们还是很喜欢,有那么一句话可以概括我们的心情——痛并快乐着!

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