热水壶、电饭锅等小家电产品堆码整齐，仓库里货物满仓。在仓库里，货运值班员梁伟一边核对当天需装车的货物，一边与客户沟通发货事宜。

梁伟告诉记者，去年9月，八桂货物快运列车刚开通时，仓库里却是空荡荡的。廉江是国内最具规模、最具实力的电饭锅生产基地之一，年产量达1亿多台，长期以来基本形成了稳定的汽车运输物流链。八桂货物快运列车开通之后，廉江营业部组织8名货运营销员分为4组，对市场上小家电的运输情况进行调研。对比出铁路货物快运的优势后，他们利用休息时间挨家挨户向小家电厂家发放宣传册，宣传铁路货物快运的优势。一个月下来，收效甚微。

梁伟是廉江本地人，与金格丽电器有限公司、廉江市三强电器厂的老板有些私交。凭着这层关系，梁伟多次上门了解这两家企业每月发货情况，逐个制订铁路运输和公路运输的对比方案，宣传铁路运输优势，很快从这两家企业揽到了货源。

随着几家大型电器公司在铁路发货，其他电器公司也相继有了通过铁路运输的意向，廉江营业部八桂货物快运业务量开始逐月递增。

“只要大家齐心协力，我们就能打开市常”廉江营业部负责人李培辉说。为了拓展小家电运输市场，营业部在便捷服务和运输安全上下功夫，陆续推出了上门取货、邮寄领货凭证、预先垫付低额运费、送运单上门等服务，帮助货主解除后顾之忧。

9月8日，梁伟接到高陆华电器有限公司负责人查询运价的电话，虽然客户表示了想在铁路发货的意向，但担心手续办理和安全问题。梁伟立即耐心地向客户介绍铁路实行上门取货和送货上门的方便举措，宣传铁路快运优势及相关的优惠政策，并为其估算铁路运费。经过综合考虑，该公司决定在9月13日试装90件电水壶。9月21日，该公司的货物安全到达目的地，客户非常满意，当即决定再发送110件电饭锅。

10月4日，台风 “彩虹”登陆湛江地区之前，梁伟得知好的电水壶厂有400件准备通过铁路发运的电水壶存放在厂区一间铁棚仓库的信息后，立即与该厂老板沟通，主动联系汽车将电水壶运回铁路货场仓库，避免台风来袭受损失，受到了厂家的赞扬。

八桂货物快运列车开行一年多来，廉江营业部发送小家电近20万件，其中单日最大运量1930件。