漯河站：十一喜摘“黄金果”

武汉铁道报消息 十一黄金周期间，漯河站大力开展客货营销，各项生产及收入指标节节攀升，在黄金周运输中喜摘 “黄金果”。节日期间，该站共发送旅客8.68万人次，完成运输收入1396.3万元，实现了客货运输双丰收。

该站借鉴往年经验和做法，针对管内探亲、旅游、学生和秋收返程农民工等客流出行规律，坚持 “市尝运能、营销、服务”一体化经营战略，精心制订运输组织方案。他们充分发挥报刊、电视台等新闻媒体和 “漯河火车站公众微信服务平台”、微博等载体优势，及时发布客货运信息和便民服务举措，强化营销宣传，积极引流上线。同时，他们加大异地票、联程票、返程票销售力度，通过主动服务提高客运收入。

针对客流量骤升的实际，该站增开售票窗口，24小时不间断售票，最大限度方便旅客购票需求。他们充分发挥“第一风景线”和 “新旺亲情服务台”特色品牌的服务效应，在提高服务品质上狠下功夫，组织党团员志愿者大力开展一张笑脸相迎、一声笑语问候、一杯茶水贴心、一个咨询满意、一句祝福相送的 “五个一”优质服务。同时，该站还强化节日期间货源组织，提前与管内大型企业签订了节日装卸车协议，统筹兼顾，确保了节日食品、化肥等重点物资的节日运输需求。