集宁站开展实践活动践行孙奇精神

9月，集宁站开展以“弘扬道德模范精神、争做孙奇式职工”为主题的实践活动，以实际行动纪念孙奇传承孙奇精神。

为进一步纪念孙奇、弘扬孙奇精神，该站在全站范围内征集以“服务之美”为主题的诗歌、散文、小品等文学文艺作品和以“服务的魅力”为主题的宣传画和微视频。组织职工学唱孙奇歌曲《窗口》，制作音乐MV，积极参加“呼铁好声音—传唱孙奇歌曲”大赛。同时利用《集站之窗》站报、集站手机报、集站官方微信平台，宣传孙奇事迹，展示职工感言，营造了浓厚的学孙奇氛围，增强了职工责任感。

为更好地将孙奇精神体现在工作岗位上，融入到日常每个作业环节中，该站制定下发《集宁站“三个出行”旅客服务质量标准》，并组织客运人员开展了服务礼仪培训、业务知识在线考试，通过学技能、练硬功，不断增强服务旅客的本领，提升客运人员综合素质。同时，结合感动呼铁年度人物评选活动，层层评选孙奇式职工，激发了职工学孙奇热情，使争做孙奇式职工成为干部职工的自觉行动。

仅9月份以来，该站服务重点旅客23人次，为旅客解难题18件，多次受到旅客的表扬和感谢。