今天是:
您现在的位置首页 > 铁路新闻 > 铁路一线

K800次“潮之情”列车爱心帮扶旅客见证

2015-09-15 13:02:16来源:用户投稿作者:肖庆云

已到第一张图片了。

重新播放

已到最后一张图片了。

重新播放

上一个
  • 保洁阿姨喂“表弟”喝水.jpg
  • 使用绑带绑住,防止跑向轨道.jpg
  • 协助拉住其“表弟”.jpg
下一个

2015年9月10日11:35分,由东莞东客运段汕广武车队汕武三组值乘的K800次列车(汕头至武昌)终到武昌站时,让笔者亲眼见证了两幕特别温馨的镜头。

列车终到后,旅客全部下完,列车长陈伟全正在巡视车厢,硬座2号车厢位置站台突然有两名旅客在地上扭推在一起,一人好像总是想往车底下钻,另一人却拼命往回拉,陈车长和值班员罗超新见状,及时赶往现场了解情况,原来是他们是两表兄弟,表弟有癫痫病,下车到站台后突然发作,要钻车底,表哥一人抱不住,这时站台上几名上了年纪的保洁员纷纷上前帮忙,随后列车工作人员联系车站工作人员和120赶往现常在等待120到场的时间里,大家使尽了办法将“表弟”控制,有帮忙摁腿的,有帮忙拿绑带的,有帮忙抱腰的,售货员也免费提供免费饮料和矿泉水给“表弟”喝,特别是三位上了年纪的保洁大爷、大叔帮忙喂水、穿鞋,捆紧了,又要大家放松一点,虽然素不相识,却把“表弟”当成自己的亲人一样照顾,一直到救护车到来,最后一起抬上担架,送上车,帮忙拿行李,场景特别温馨和谐,让人感动。

另一幕是,11:25分左右,K800次终到前10分钟,一名中年男子来到餐车间说想要一份饭菜,厨师一看马上要进站了,告知怕来不及,这名中年男子默默走到隔壁车厢连接处,慢慢回头向餐车方向鞠了一躬。这一幕被列车长陈伟全看到了,心想他一定是遇到什么困难,于是赶紧过去看他的车票,问他有什么困难。原来他持有一张救助站买的车票,已经整整一天没有吃东西了,陈车长叫他再回到餐车坐下,交代厨师给他弄点吃的。厨师亲自到内台给这名救助男子做了一份盒饭,免费让男子安静的坐在餐车吃完后才下车。下车时男子向列车工作人员连鞠三个躬表示感谢。

以上两幕感动场面让笔者深感K800次和武昌站工作人员的服务意识非常强,武昌站与列车的协作配合非常好,特别是不知道名字的保洁大婶、大叔和售货员的善举让人感动、敬佩。愿好人一生平安!愿东莞东客运段汕广武车队K800/799次“活力东客~潮之情”列车,成为爱心的使者,和谐的纽带,温馨的桥梁,人人传递正能量,为广大旅客提供安全、便捷、舒适的乘车环境。

免责声明:本网站所刊载信息,不代表本站观点。所转载内容之原创性、真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考并自行核实。

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明本站立场。

铁路资讯

铁路风景