（记者杨欣 通讯员陈姗）近日，中铁特货运输有限责任公司上海分公司认真落实中铁特货公司关于开展冷藏物流总包业务的要求，积极开发管内冷藏货源，在公司范围内率先开展了沭阳等地大米冷藏物流总包业务，对公司发展冷藏物流进行了积极探索，取得显著成效。

为进一步增加冷藏货源，创新冷藏物流模式，分公司总经理顾光明亲自带领营销人员走访江苏省苏北地区，开展冷藏货物市场调研，广泛征询客户意见，了解到利用铁路棚车运输大米存在温度过高、漏货丢货、运输时效性不足等问题。他们果断采取用机冷车冷藏运输货物的措施，结合运价优势有效解决了问题。

中铁特货上海分公司创新经营思路，与客户一起对沭阳大米运输安全性、时效性、可行性进行研究，制订了利用机冷车冷藏运输大米、采用门到站冷藏物流的总包方案，得到了客户认可。这一方案的可行性在于：发挥机冷车的控温优势，确保食品安全；运价灵活；与中铁快运股份有限公司上海分公司合作，实现门到站的物流总包；项目可复制性强，冷藏运输上量的空间较大。

冷藏物流总包方案确定后，该分公司采取一系列措施，加强营销宣传，扩大客户资源，提升服务质量。他们建立了大米铁路运输信息平台，通过微信群等方式整合30多家客户的货源；重点解决后端卸车、短驳等问题，让客户没有后顾之忧；全程跟踪盯控，每天在微信群里报告情况，得到客户的一致好评。

自冷藏物流总包业务模式运作以来，中铁特货上海分公司共发运大米98车，实现运输收入165.48万元，实现冷藏运输周转量1054.044万吨公里。目前，他们又与炉皋、淮安等地要运输大米的客户签订了物流协议，预计到年末将运输大米1100余吨。